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La Gerencia de Sistemas de Sameep informa que personal técnico de la empresa Ecom logró resolver satisfactoriamente la contingencia registrada en el servidor central de la compañía.
Como resultado, a partir de este miércoles 11, el sistema comercial retomará su funcionamiento normal, permitiendo que los usuarios puedan realizar gestiones presenciales con total normalidad en las oficinas de Sameep.
Asimismo, y considerando los inconvenientes ocasionados por esta situación, la empresa comunica que no se aplicarán intereses por mora en las facturas cuyos vencimientos hayan ocurrido durante los días en los que el sistema se encontró fuera de servicio.
Para mayor información, consultas o reclamos, están disponibles siempre los siguientes canales de atención:
0800 444 0310
362 4687626
